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Lors de votre inscription, nous traitons, à des fins de création de compte client et de mise à disposition d’accès (fondement juridique art. 6 § 1 al. b du RGPD) vos
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Une fois votre compte client créé et utilisé, nous traitons les données que vous communiquez librement sur votre compte utilisateur, dans le cadre de la création de votre compte client (fondement juridique art. 6 § 1 al. b, f du RGPD). Nous stockons ces données tant que vous êtes inscrit(e) chez nous, dans la mesure où vous ne les supprimez pas vous-même préalablement, via votre compte client. Nous traitons en outre les données nécessaires à l’exécution des prestations de notre boutique en ligne/du compte client auxquelles vous avez recours. Ces données peuvent comprendre, le cas échéant, des données personnelles d'une nature particulière, comme par ex. des données à caractère médical ou des informations de paiement (fondement juridique art. 6 § 1 al. b, f du RGPD).
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Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne et que vous passez une commande, nous traitons vos données personnelles nécessaires au traitement de votre commande ainsi qu’au service client (nom, adresses, adresse e-mail, informations concernant la commande, informations de paiement, numéro de client, date de naissance, numéro de téléphone, adresse IP), ainsi que les données complémentaires que vous mettez librement à notre disposition. Lorsque vous nous passez une commande, nous devons par ex. vous demander votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que l’adresse d’expédition. Ces données sont requises par nos services pour le traitement de votre commande et du paiement et sont traitées dans ce cadre (fondement juridique art. 6 § 1 al. b du RGPD). Nous pouvons ainsi traiter votre commande rapidement et de manière optimale.
Dans certains cas, nous sommes tenus par la loi de traiter des données personnelles. Un exemple typique est le traitement de données dans le cadre de la surveillance des médicaments (pharmacovigilance), c.-à-d. l’obligation d’analyser et d’échanger des données lorsque les potentiels effets indésirables d'un médicament sont révélés. Si besoin, nous pouvons utiliser vos données pour faire valoir nos droits ou des droits de tiers (par ex. en cas de violation de droits d’auteur).
Nous utilisons des données concernant le comportement de navigation de nos utilisateurs afin d’établir des statistiques agrégées (de sorte que les statistiques ne permettent pas d’identifier individuellement les utilisateurs, mais n’affichent que les données regroupées de plusieurs utilisateurs), par ex. pour savoir ce qui intéresse nos utilisateurs et améliorer ainsi nos sites Internet et nos offres. Nous utilisons également des données pour maintenir ou rétablir la sécurité de notre offre ou pour détecter et corriger tout vice ou défaut technique. En outre, nous collectons, à des fins statistiques, des données sur la localisation des appareils accédant à notre site Internet (pour établir des statistiques sur les emplacements à partir desquels les utilisateurs accèdent à notre site Internet, etc.); vous pouvez gérer vos autorisations dans ce sens via les paramètres de votre navigateur.
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Version de la politique de confidentialité: 12.02.2021